各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），各計(jì)劃單列市教育局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局：
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕45號）有關(guān)要求，有效提升老年人運(yùn)用智能技術(shù)的能力，助力老年人享受智慧生活，現(xiàn)就廣泛開展老年人運(yùn)用智能技術(shù)教育培訓(xùn)有關(guān)工作通知如下。
一、總體目標(biāo)
充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在幫助老年人運(yùn)用智能技術(shù)中的作用，通過廣泛開展惠及老年人的智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，促進(jìn)老年人更新觀念，提高老年人運(yùn)用智能技術(shù)能力，助力解決老年人在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到的實(shí)際困難，使老年人愿用、能用、樂用智能技術(shù)，為老年人跨越“數(shù)字鴻溝”提供教育支持服務(wù)，共享智慧社會帶來的便利性、快捷性和智能性，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感。
二、主要舉措
1.加強(qiáng)政策引導(dǎo)。各地教育行政部門要將“開展老年人智能技術(shù)教育、加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn)”作為社區(qū)教育、老年教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入“十四五”教育相關(guān)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃等政策文件，強(qiáng)化政策引導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2.納入全民終身學(xué)習(xí)活動周。各地教育行政部門要將“智慧助老”作為全民終身學(xué)習(xí)活動周的一項(xiàng)重要活動，廣泛開展老年人運(yùn)用智能技術(shù)教育培訓(xùn)，服務(wù)老年人終身學(xué)習(xí)。要深度挖掘、廣泛宣傳在開展老年人運(yùn)用智能技術(shù)教育培訓(xùn)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，組織開展經(jīng)驗(yàn)交流，推廣優(yōu)秀工作案例。
3.就近開展教育培訓(xùn)。社區(qū)教育、老年教育機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮扎根社區(qū)、貼近居民等優(yōu)勢，緊緊圍繞老年人在日常生活中運(yùn)用智能技術(shù)所遇到的高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場景，聚焦實(shí)際問題和突出困難，做好需求分析和問題梳理，將學(xué)習(xí)場景與生活場景有機(jī)融合，倡導(dǎo)學(xué)中用、用中學(xué)，激發(fā)老年人學(xué)習(xí)興趣，主動搭建平臺，通過邀請行業(yè)專家等方式開展專題培訓(xùn)，幫助老年人在智慧出行、智慧醫(yī)療、掌上金融、手機(jī)購物等領(lǐng)域的實(shí)際生活中應(yīng)用所學(xué)技能，切實(shí)提高教育培訓(xùn)實(shí)效。
4.發(fā)揮開放大學(xué)體系作用。開放大學(xué)體系要發(fā)揮終身教育重要平臺作用，創(chuàng)新線上線下相融合的老年人運(yùn)用智能技術(shù)教育培訓(xùn)模式，鼓勵(lì)各終身學(xué)習(xí)（老年教育）平臺開設(shè)“老年人運(yùn)用智能技術(shù)”專欄，為老年人提供靈活便利的學(xué)習(xí)平臺和優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)課程，大力開展教育培訓(xùn)與應(yīng)用推廣。遵循貼近生活、圖文并茂、簡單易學(xué)等原則，征集、開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+生活”“智能手機(jī)應(yīng)用”“智慧生活”等體現(xiàn)適老化和場景化的全媒體課程資源。到2022年，依托國家開放大學(xué)組織推介“智慧助老”專題的優(yōu)質(zhì)工作案例100個(gè)、教育培訓(xùn)項(xiàng)目200個(gè)、課程資源500門。
5.支持院校強(qiáng)化助老服務(wù)。有條件的普通高校、職業(yè)院校、成人高校要發(fā)揮師資、專業(yè)、資源等優(yōu)勢，組織引導(dǎo)教師按照適老化、便利化、個(gè)性化原則，積極參與面向老年人的智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，通過師資輸送、開展老年人運(yùn)用智能技術(shù)相關(guān)師資培訓(xùn)、視頻公開課等方式，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)課程資源共享，為有效提升老年人運(yùn)用智能技術(shù)提供支持服務(wù)。
6.鼓勵(lì)社會多元主體參與。鼓勵(lì)社區(qū)教育和老年教育機(jī)構(gòu)面向社會選聘能者達(dá)人作為兼職教師或志愿者，積極動員社會公益組織、行業(yè)專家等主體參與老年人智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，通過舉辦應(yīng)用講座、送教進(jìn)社區(qū)、個(gè)別輔導(dǎo)等方式，助力老年人有效提升運(yùn)用智能技術(shù)的能力。倡導(dǎo)在家庭環(huán)境中助老助學(xué)，弘揚(yáng)孝老愛親文化和關(guān)愛老年人的社會風(fēng)尚。
三、有關(guān)要求
各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，研究制定落實(shí)推進(jìn)計(jì)劃和具體措施，明確目標(biāo)任務(wù)，做好部署安排。實(shí)行工作進(jìn)展定期報(bào)告制度，典型做法（案例）可隨時(shí)報(bào)送，形成長效機(jī)制，各省級教育行政部門每半年將工作推進(jìn)情況報(bào)送我部（職業(yè)教育與成人教育司）。
聯(lián)系電話：010-66096253；電子郵箱：sjc@moe.edu.cn；
通訊地址：北京市西單大木倉胡同35號教育部職業(yè)教育與成人教育司（100816）。
教育部辦公廳
2021年7月13日