建好用好“國家職業(yè)教育智慧教育平臺”是職業(yè)教育數(shù)字化的重要舉措，要堅持“需求導向，應用為王”，讓學習者有得學、學得了、學得好。
一、 資源數(shù)量要足、質(zhì)量要優(yōu)，讓學習者“有得學”
服務學習者技術技能學習是平臺的基本面向，學習者是不是“有得學”，關鍵要看平臺的數(shù)字化資源多不多、優(yōu)不優(yōu)、新不新。
一要緊扣“多”，持續(xù)做大平臺資源總量。總量是平臺資源建設的基礎。做大數(shù)字化資源“總盤子”，既要著力匯聚，又要著手開發(fā)。一方面匯聚更多已有資源。進一步挖掘接入國家級專業(yè)教學資源庫、國家級職業(yè)教育示范性虛擬仿真實訓基地、國家精品在線開放課程、課程思政示范課程、優(yōu)秀教材配套數(shù)字課程、教學能力大賽優(yōu)質(zhì)課程等國家財政支持項目沉淀的數(shù)字化資源；進一步遴選一批省級專業(yè)教學資源庫、省級精品在線開放課程等財政支持項目，職業(yè)院校校級精品課程、虛擬仿真實訓等項目，行業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓課程項目等已有的數(shù)字化資源。另一方面開發(fā)更多新的資源。調(diào)動各地積極性，選擇部分有基礎、有意愿、有需要的地方開展職業(yè)教育智慧教育試點，探索引入市場化資源開發(fā)機制，為平臺提供具有鮮明地方特色的數(shù)字化資源；調(diào)動行業(yè)企業(yè)和職業(yè)院校積極性，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為基點，以19個專業(yè)大類為邊際，以“四名”（名師、名家、名校、名課）在線資源建設項目為契機，以職業(yè)教育數(shù)字化校園試點建設為牽引，發(fā)揮各自優(yōu)勢，做大做優(yōu)平臺數(shù)字化資源庫，滿足學習者技術技能提升需要。
二要緊扣“優(yōu)”，不斷提高平臺資源質(zhì)量。質(zhì)量是平臺資源建設的關鍵。守好數(shù)字化資源“質(zhì)量關”，要內(nèi)外結合，壓實各方責任，強化外部監(jiān)督，確保接入資源的質(zhì)量。既要內(nèi)向發(fā)力，壓實質(zhì)量責任。明確平臺法人的主體責任，資源提供單位法人的領導責任，資源開發(fā)個人的第一責任，相關責任部門和人員負具體責任，指導各責任主體建立健全接入資源內(nèi)容審核機制，嚴把政治關、政策關、師德關、學術關，以責任落實保證質(zhì)量可靠。又要外向發(fā)力，強化質(zhì)量監(jiān)督。建立健全專家審核機制，組建第三方專家顧問團隊，完善“專題專項審核”“隨機抽樣審核”“審核地域回避”“聘期年度述職”等舉措，提高接入資源審核的專業(yè)水平；建立健全使用者監(jiān)督機制，開發(fā)學習者評價模塊、反饋模塊等，及時匯總處置評價反饋信息，發(fā)揮廣大學習者監(jiān)督作用；建立健全接入資源可追溯體系，開發(fā)資源標簽模塊、全程留痕模塊等，確保來源可靠、主體明確、過程清晰，以有效監(jiān)督提升資源質(zhì)量。
三要緊扣“新”，動態(tài)更新平臺資源存量。存量是平臺資源建設的重點。保證平臺數(shù)字化資源“流動性”，要剛柔相濟，明確政策要求，堅持扶優(yōu)汰劣，促進平臺資源持續(xù)優(yōu)化更新。以剛性政策促進更新，建立健全平臺資源政策規(guī)定，明確要求各外鏈子平臺每年必須按接入資源總量10%的比例，更新數(shù)字化資源；明確要求接入資源的技術規(guī)格不達標的，期限內(nèi)必須及時優(yōu)化升級，以政策推動平臺資源定期流動。以柔性舉措引導更新，加強平臺資源使用情況綜合評測，從平臺訪問量、用戶口碑值、專家評分數(shù)等多維度設定“資源更新指數(shù)”，逐步淘汰內(nèi)容重復陳舊、形式老舊落后、訪問使用不足、評價口碑一般的數(shù)字化資源；加強優(yōu)質(zhì)資源評比評優(yōu)力度，定期公布熱門數(shù)字化資源分類排行榜，將資源活躍情況作為國家級優(yōu)質(zhì)資源項目評審的重要參考，以系統(tǒng)舉措引導平臺資源良性流動。
二、 應用功能要強、服務要好，讓學習者“學得了”
匯聚資源的目的在于應用。學習者技術技能學習能不能“學得了”，關鍵要看平臺能不能提供更易獲取、更易使用、更易交流的應用服務。
一要易獲取，切實增強平臺的可及性。數(shù)字化資源的可及性直接影響著學習者學習的機會成本。平臺要從品牌推廣和資源推送兩個方面同向發(fā)力，致力于提高數(shù)字化資源的可及性，讓學習者能在最短的時間內(nèi)獲得最合適的資源。品牌推廣方面，加大平臺宣傳力度，向各地各職業(yè)院校推廣平臺并引導使用平臺；以世界職業(yè)教育大會為契機，積極向國外宣傳推廣國家職業(yè)教育智慧教育平臺，惠及和帶動更多國外職業(yè)教育機構。資源推送方面，要便于學習者自主檢索數(shù)字化資源，抓緊編撰平臺數(shù)據(jù)字典，開發(fā)功能強大的搜索引擎，規(guī)范平臺各類數(shù)據(jù)的描述，為學習者提供快速、專業(yè)、高效檢索服務；要智能科學推送學習者所需的數(shù)字化資源，加強平臺用戶行為過程監(jiān)測，通過用戶行為數(shù)據(jù)的匯總、分析和挖掘，為學習者提供關聯(lián)推送、個性推薦、智能提示等優(yōu)質(zhì)、個性、智能的應用服務，服務學習者獲取學習資源。
二要易使用，切實增強平臺的便捷性。平臺數(shù)字化資源使用便捷性直接影響著學習者的學習效果和體驗。提高平臺的便捷性要從訪問友好和界面友好兩個方面凝聚合力。訪問友好方面，各外鏈子平臺要加強接入資源的標準化整合，統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)標準，做好與主平臺數(shù)據(jù)的握手對接，實現(xiàn)“一號通辦、一鍵直達”。學習者登錄賬號后即可訪問平臺全部數(shù)字化資源，無須重復登錄。界面友好方面，要堅持需求導向、問題導向和效果導向，從傳統(tǒng)“管理者”的視角轉向“使用者”的視角，美化平臺UI界面，優(yōu)化平臺功能設置，提高平臺可操作性，讓平臺給人以美觀、舒適、大方的感覺，切實增強平臺的友好度，更好地促進人機交互，提高學習者的學習效率。
三要易交流，切實增強平臺的交互性。學習是一個能動的對話與連接的交互性過程。平臺要從“人機”和“人人”兩個方面著力，強化交互效果。“人機”交流方面，要認識到人機協(xié)同是智慧教育的根本要義。積極探索開發(fā)智能學伴、智能助教等人機交互輔助應用，為學習者量身定制學習計劃，輔助學習者自我設計、自我構建、自我努力，指導學習者查缺補漏，鞏固知識好技能學習。“人人”交流方面，要認識到交流是深化學習效果的有效形式。支持學習者自由組建學習社區(qū)，組織教師牽頭定期開展線上交流答疑，打造“技術技能興趣沙龍”“我的絕活兒”“高手在民間”等品牌活動，引導學習者分享學習經(jīng)驗心得，通過更廣泛、更多維、更開放的交流，服務學習者技術技能學習。
三、 評價方法要對、反饋要準，讓學習者“學得好”
評價是學習的指揮棒，事關個人發(fā)展的方向和抉擇。學習者能不能“學得好”，關鍵要看評判是否科學，反饋是否及時，改進是否有效。
一要以科學的評判發(fā)現(xiàn)問題。科學的評判是提高平臺服務效能的抓手，也是幫助學習者提高技術技能學習效率的前提。一方面要前瞻地找準“標尺”。立足當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國際形勢日新月異，大國競爭與博弈持續(xù)加劇，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術將深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟和產(chǎn)業(yè)格局的未來趨勢，也對未來社會技術技能人才的能力結構和綜合素養(yǎng)提出了全新的要求。有必要前瞻地預判未來社會的趨勢，構建適應未來發(fā)展需要的中高端技術技能人才知識和技能結構體系，并以此作為評判的標準和依據(jù)。另一方面要精準地客觀“測量”。測量永遠存在誤差，教育評價更是難免。有必要發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢，探索更科學、更先進的手段、方法和工具，全面、準確、無感地采集匯聚平臺學習者學習行為數(shù)據(jù)，開展更個性、科學、系統(tǒng)的全過程縱向評價和全要素橫向評價。
二要以及時的反饋識別策略。反饋是增強學習者自我認知、引導學習者自我完善、推動學習者自我提升的有效方式。反饋是否及時，直接影響著學習者能否辨別正確的策略。因此，及時的反饋既要從正向激勵著手、肯定成績，也要從反向激勵著手、正視不足。肯定成績要求平臺及時跟蹤并標明與學習者行為目標一致、有助于導向成功的積極信號，并參考游戲設計及時反饋的思路，及時給學習者正能量的反饋，引導學習者沉浸于專注的狀態(tài)，在點點滴滴的進步中，累積成就感并逐步作出正確的改變。正視不足要求平臺對學習者學習行為的消極信號進行檢測、診斷與評價，及時反饋給學習者，讓學習者能準確地采取正確的策略，及時地校正偏離的航線。
三要以有效的指導找準路徑。評價和反饋目的不在于證明而在于改進。改進要標本兼治。治標要求改進學習者的學習成效，重點指導學習者利用平臺，發(fā)現(xiàn)并糾正自我知識結構和技術技能掌握當中的錯誤和不足，彌補學習者知識和技能結構的短板、弱項，實現(xiàn)個體知識和技能結構的持續(xù)完善和提高。治本要求改進學習者的學習習慣，重點指導學習者簡單高效的用好平臺各功能模塊，獲取更優(yōu)質(zhì)、更適合的數(shù)字化資源，培養(yǎng)自我人機合作的能力，培養(yǎng)自我數(shù)字化的思維和能力，增強新一代信息技術背景下個人的適應性。
（作者系江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院黨委委員、財務處處長劉仁有）