“你好，我想要辦一張甬行證，你能幫我一下嗎？”5月14日，家住鴻順家園的八十多歲老人高永吉想辦理一張甬行證，聽說社區網格員可以幫助辦理，于是行動不便的他找到小區網格員小江。
了解到老人昨天去藥店做核酸時藥店已經過了采樣時間，所以近期一直沒有做過核酸，按照規定是不能申領甬行證的，而老人又腿腳不便經不起來回折騰，認真負責的網格員小江立即拿上一張甬行證，攙扶著老人往核酸采樣點走去。
來到現場，小江和采樣點溝通，臨時為老人開通了“綠色通道”，在小江的攙扶下，老人掃碼進行相關信息的采集，隨即醫護人員為行動不便老人順利做核酸檢測采樣工作，小江現場為老人辦理了甬行證。“現場采樣很快，社區網格員辛苦了。”高永吉老人感激地接過甬行證回家了。
小舉動大溫暖，愛心網格員小江這樣的暖心故事時時在高田王社區上演。為了讓社區的高齡、獨居老人能夠申領上甬行證，出行更便利，社區積極發揮網格員、黨員志愿者等力量，通過“小喇叭”等形式廣泛宣傳，做好解釋說明和指導服務工作，社區定時在各小區小門和核酸檢測點位設立“助碼點”，網格員和紅馬甲網格志愿者指導和幫助高齡獨居及行動不便的老人申領甬行證，手把手幫助老人更好地 “解碼”。
下一步，社區的愛心助老網格員將走進獨居、空巢高齡老人家中，主動了解老年人需求，聯系為高齡、獨居老人上門做核酸、申領甬行證，助他們一臂之力，打通老年人“健康碼”——甬行證申領的最后一公里。（沃偉艷）