7月5日，寧波市、舟山市政務(wù)服務(wù)辦公室一行來(lái)到北侖區(qū)大碶社區(qū)教育學(xué)院靈巖社區(qū)分院，對(duì)數(shù)字賦能便民服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)研考察，大碶街道辦事處副主任唐聰麗、便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人鐘廣豐陪同。
寧波市、舟山市政務(wù)服務(wù)辦公室一行人參觀了靈巖社區(qū)便民服務(wù)中心辦事大廳，對(duì)便民服務(wù)綜合自助終端機(jī)的功能及居民使用情況進(jìn)行了解，重點(diǎn)聽取了工作人員關(guān)于新時(shí)代下數(shù)字化建設(shè)辦證服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目的介紹，尤其是在當(dāng)下疫情防控期間，自政務(wù)服務(wù)綜合自助終端機(jī)進(jìn)駐以來(lái)，不少老年人紛紛就近來(lái)此辦理業(yè)務(wù)，便民服務(wù)崗的工作人員熟練點(diǎn)按相應(yīng)事務(wù)并耐心解說(shuō)該終端機(jī)的各項(xiàng)先進(jìn)功能，耐心解答老年朋友的各類提問，并為有需求的居民群眾辦理，讓老年人走兩步就可以享受到最便捷的服務(wù)，把“最多跑一次”政策真正落到實(shí)處，得到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，雙方還就社區(qū)居民需求、便民服務(wù)覆蓋面、辦證過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行了交流。
作為大碶街道三個(gè)基層辦證便民服務(wù)點(diǎn)之一，靈巖社區(qū)黨群服務(wù)中心主任李秋萍表示，社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化”智能便民服務(wù)，致力于為居民提供“便民全生命周期服務(wù)”，幫助居民越過(guò)數(shù)字鴻溝，打開他們跟智能化社會(huì)的“接口”，打通為群眾辦實(shí)事“最后一公里”。（葉露茜）