近日，2024年玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)在玉環(huán)市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉行，本次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提高玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時(shí)代物業(yè)工作需要。玉環(huán)市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、綠化主管、工程主管、客服主管近200人參加。
本次培訓(xùn)開(kāi)班儀式在玉環(huán)市中等職技校C系部樓階梯教室舉行，玉環(huán)市行政執(zhí)法局分管領(lǐng)導(dǎo)劉定洋、玉環(huán)市物業(yè)服務(wù)中心主任林春江、玉環(huán)市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長(zhǎng)郭海英、玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林巖永以及所有學(xué)員參加。儀式由黃克波主持。
活動(dòng)中，林春江介紹了物業(yè)工作開(kāi)展的重點(diǎn)、物業(yè)工作中的常見(jiàn)安全問(wèn)題和注意事項(xiàng)。
郭海英對(duì)各位學(xué)員的到來(lái)表示歡迎，并就學(xué)校概況、辦學(xué)特色、近幾年所取得的成績(jī)以及社會(huì)培訓(xùn)工作等方面向全體學(xué)員作了簡(jiǎn)單介紹。
劉定洋在致辭中提到，物業(yè)工作是關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)切身的問(wèn)題。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，物業(yè)行業(yè)既面臨著新的挑戰(zhàn)，也面臨著新的機(jī)遇，只有在法治化、制度化、規(guī)范化的道路上不斷前行，才能更好地走在前方，不被淘汰。希望各位學(xué)員能夠認(rèn)真培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，并將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將新的管理理念和技能方法應(yīng)用到物業(yè)的管理實(shí)踐當(dāng)中去。
玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)師黃克波發(fā)表了題為《物業(yè)服務(wù)零事故》的講座。他在講座中強(qiáng)調(diào)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，特別是在電動(dòng)自行車(chē)和電動(dòng)汽車(chē)充電停放管理、防汛防臺(tái)工作以及電梯等特種設(shè)備安全管理方面要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程執(zhí)行，確保職工和業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)臺(tái)州城市公司品質(zhì)執(zhí)行官李兆杰帶來(lái)《綠化服務(wù)》講座。他結(jié)合自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從綠化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、日常養(yǎng)護(hù)、常見(jiàn)機(jī)械使用及綠化景觀(guān)賞析等方面進(jìn)行了深入剖析，并通過(guò)實(shí)地參觀(guān)楚門(mén)碧桂苑小區(qū)，讓參訓(xùn)學(xué)員直觀(guān)感受到綠化服務(wù)的重要性和環(huán)境品質(zhì)提升的成效。
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)臺(tái)州分公司工程技術(shù)部經(jīng)理張?jiān)Ｔ凇段飿I(yè)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理》講座中，詳細(xì)介紹了設(shè)施設(shè)備管理方面的內(nèi)容。他通過(guò)案例分析，強(qiáng)調(diào)了物業(yè)工程前期承接查驗(yàn)工作的重要性，并詳細(xì)闡述了設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行管理要求，以及如何通過(guò)精細(xì)化管理降低物業(yè)運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)低碳社區(qū)的建設(shè)。
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)臺(tái)州分公司品質(zhì)運(yùn)營(yíng)師阮茜茜的《客戶(hù)溝通技巧》講座，也引起了學(xué)員們的濃厚興趣。她分享了新媒體時(shí)代物業(yè)與業(yè)主溝通的新方式，強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)性和傳播性的重要性，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了新的思考。
培訓(xùn)結(jié)束后，全體參訓(xùn)人員還進(jìn)行了物業(yè)技能培訓(xùn)考試，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
此次培訓(xùn)不僅顯著提升了參訓(xùn)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了源源不斷的活力。在當(dāng)前城市化不斷加速的背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會(huì)表示將繼續(xù)舉辦此類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升行業(yè)的整體服務(wù)水平，為廣大業(yè)主提供更加安全、舒適、便捷的居住環(huán)境。（陳麗敏 陳泮瑩）