11月5日上午,安吉縣社區教育學院昌碩分院走進安吉悅榕莊酒店,為酒店工程部、前廳部20余位員工帶來一場實用的創傷救護主題講座,以專業培訓提升員工應急處置能力,為賓客安全與服務質量加碼。

本次培訓由昌碩分院特聘教師、浙江省紅十字一級應急救護師丁柏偉主講。培訓中,丁柏偉老師圍繞“創傷救護”核心,從創傷的科學定義切入,系統講解了止血、包扎、固定、搬運四大核心救護技能,通過理論拆解與動作示范,讓員工快速掌握應急救護的關鍵要點。

考慮到酒店崗位特性,培訓特別加入場景化演練環節。針對工程部員工日常作業可能面臨的器械劃傷、磕碰等情況,以及前廳部員工接待賓客時可能遇到的客人意外跌倒、擦傷等突發場景,丁柏偉老師現場模擬真實情境,指導員工如何規范操作救護流程,確保在緊急時刻能“懂急救、會操作、敢處置”,將理論知識轉化為實戰能力。

參與培訓的員工表示,此次講座內容貼合工作實際,實用性極強,不僅提升了個人應急救護素養,也為酒店完善安全服務體系提供了有力支撐。未來,安吉悅榕莊酒店將持續聯合專業機構開展各類技能培訓,以員工能力提升推動服務品質升級,為賓客打造更安全、更安心的入住體驗。(沈國內)