響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，從2月初，一些高職院校就積極組織教師開展在線教學(xué)。因為事先能力儲備不足，一些教師已顯疲態(tài)，并逐漸發(fā)現(xiàn)，技術(shù)難題是個紙老虎，教學(xué)的有效性才是真問題。如何把學(xué)生長時間地吸引到線上來學(xué)習(xí)？如何像線下課堂一樣有知識的傳授、情感的交流和能力的提升？只有實質(zhì)性解決好這些問題，“停課不停學(xué)”才不是自我安慰。
筆者所在的揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2月17日起線上開學(xué)已兩周，除去實訓(xùn)類課程，課程開出率達100%。在8191份調(diào)查問卷中，學(xué)生對在線教學(xué)的滿意度達96.79%。總結(jié)起來，學(xué)校的做法如下。
校級層面，統(tǒng)一思想、形成共識。黨委書記闡明抗擊疫情的重要性，校長明晰開展在線教學(xué)的總要求，分管校長帶領(lǐng)教學(xué)工作委員會成員明確在線教學(xué)的實施思路，統(tǒng)一部署線上教學(xué)工作，確保按時線上開學(xué)。
教學(xué)管理層面，瞄準目標、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是優(yōu)化教學(xué)安排，統(tǒng)籌調(diào)整本學(xué)期教學(xué)進程，在學(xué)生正式返校前盡量安排基礎(chǔ)課、通識課和專業(yè)理論課，必須在實驗實訓(xùn)室或進行現(xiàn)場教學(xué)的內(nèi)容安排到學(xué)生返校后進行。兼顧西部地區(qū)時差因素編制上課時間表。二是謀劃實施方案，確定了“云班課+資源庫或在線開放課程或自制信息化資源+視頻會議系統(tǒng)或直播系統(tǒng)+QQ班級群”的總模式，二級學(xué)院（部）根據(jù)專業(yè)特點和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)帶寬進行優(yōu)化。發(fā)布防疫版教學(xué)設(shè)計模板，明確課前、課中和課后的任務(wù)，推進翻轉(zhuǎn)課堂的實施。引導(dǎo)學(xué)生增選學(xué)校提供的線上優(yōu)質(zhì)課程，獲取更多學(xué)分，保障學(xué)業(yè)不受疫情影響。三是強化過程管理，借助云班課管理平臺，實時收集師生教與學(xué)的過程行為數(shù)據(jù)，每晚編輯發(fā)布教學(xué)簡報，通報當(dāng)日教學(xué)運行情況。四是實時提供支持，組建在線教學(xué)保障團隊，保障校內(nèi)外平臺的順利運轉(zhuǎn)；隨時解答教師建課、備課、實施教學(xué)過程中的疑問；制作在線教學(xué)平臺使用微課并結(jié)合線上個別指導(dǎo)，幫扶在線教學(xué)能力欠缺的教師。五是及時調(diào)整應(yīng)對，針對部分學(xué)生主要通過手機進行學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，一方面要求教師調(diào)大PPT中的字號，另一方面請求校領(lǐng)導(dǎo)出面解決學(xué)生手機流量的問題。針對部分藏區(qū)和牧區(qū)信號較弱無法正常參加學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，做好返校補課預(yù)案。針對復(fù)課時間一再推遲的現(xiàn)狀，二次調(diào)整教學(xué)進程，通過周六、周日排課以及增加通識課和公選課的周課時數(shù)，為復(fù)課后完成實踐類教學(xué)任務(wù)備下充裕時間。
二級院（部）層面，貫徹要求，精準指揮。一是做好實施動員，二級院（部）召開視頻會議，傳達學(xué)校的工作部署和要求。二是摸清基礎(chǔ)狀況，了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、裝備設(shè)施、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息規(guī)律。三是選擇教學(xué)模式，結(jié)合各自教學(xué)信息資源的建設(shè)現(xiàn)狀以及學(xué)生在線學(xué)習(xí)條件，選擇合適的在線教學(xué)模式。四是強化教學(xué)指導(dǎo)，指導(dǎo)任課教師完善課程教學(xué)設(shè)計，課前布置好每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)，提前把學(xué)習(xí)資源上傳分享給學(xué)生；課中圍繞重點著重解決難點問題；課后布置線下作業(yè)強化對知識的理解和掌握。指導(dǎo)畢業(yè)指導(dǎo)教師在線組織學(xué)生正常進行畢業(yè)設(shè)計，確保如期舉行論文答辯。五是把控實施質(zhì)量，及時收集匯總每天在線教學(xué)開展的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，成功做法及時推廣。
教研室層面，強化協(xié)作，把控過程。一是強化集體備課，組織教研室全體教師通過視頻會議方式集中研討授課內(nèi)容選擇、課堂組織方式、師生教學(xué)互動、學(xué)習(xí)效果的評價。二是建立教學(xué)互助組織，課前，教師們協(xié)同設(shè)計課堂教學(xué)方案；課中，歡迎同軌班級學(xué)生進場觀摩；課后復(fù)盤，交流心得，優(yōu)化后續(xù)教學(xué)方案。加強新老教師結(jié)對幫扶，利用各自強項，共同完成在線教學(xué)任務(wù)。三是收集教學(xué)反思，每天收集匯總教學(xué)反思，促進教師破難題、強效果。
教師層面，八仙過海，各顯神通。一是做好學(xué)情分析，通過班群詢問或發(fā)放調(diào)研問卷咨詢，詳細了解學(xué)生的知識儲備、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)期待和困難。二是精心教學(xué)設(shè)計，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，注重與當(dāng)下現(xiàn)實的聯(lián)系，強化課程的育人功能。在教學(xué)過程設(shè)計上，課前將教學(xué)資料推送給學(xué)生，發(fā)布自測題進行課前診斷性評價以了解學(xué)習(xí)難點；課中利用提問搶答、頭腦風(fēng)幕、實時測試等方式進行課堂互動，實現(xiàn)難點的突破；課后通過指導(dǎo)學(xué)生完成課外作業(yè)來實現(xiàn)教學(xué)目標的達成。在課堂教學(xué)實施上有備胎計劃，保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。三是注重師生互動，圍繞問題組織教學(xué)，引導(dǎo)同學(xué)參與討論，增強互動性和帶入感，從而提升課堂教學(xué)的有效性。四是敢于正面困難，教師克難攻堅的勇氣，對崗位和職業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，給學(xué)生帶來的是更為久遠的影響。
學(xué)工層面，全力協(xié)作，使命擔(dān)當(dāng)。一是注重心理疏導(dǎo)，發(fā)布致全校同學(xué)的一封信，引導(dǎo)學(xué)生通過這場災(zāi)難懂得敬畏生命，理解每一個“治愈”背后的代價。二是強化責(zé)任教育，用鮮活的抗疫故事，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀和世界觀。三是抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合課表設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)清單，正向強化學(xué)生興趣與動機，及時干預(yù)消極學(xué)習(xí)行為，高質(zhì)量完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)。
質(zhì)管層面，把握實情，給出建議。一是把握實施現(xiàn)狀，通過學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)了解各院（部）教學(xué)安排情況，通過云教學(xué)管理平臺了解教學(xué)運行情況；安排校、院兩級督導(dǎo)進入在線課堂，開展合規(guī)性檢查。二是了解師生體會，面向全校教師和學(xué)生開展問卷調(diào)查，全面了解師生關(guān)切，給出優(yōu)化建議。
教師發(fā)展層面，能力建設(shè)，成效導(dǎo)向。一是強化在線教學(xué)應(yīng)用研究，引導(dǎo)教師探索“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”的實施方法，推進基于信息技術(shù)條件下的教學(xué)模式創(chuàng)新行動研究。二是完善教學(xué)能力建設(shè)標準，結(jié)合教師發(fā)展層面的診改，進一步完善教師教學(xué)能力建設(shè)標準，促進教師隊伍專業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)。三是優(yōu)化教師教學(xué)能力提升方案，當(dāng)下在線教學(xué)的實踐，大大推進了“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式的到來。迅速完善學(xué)校教師教學(xué)能力提升實施方案，強化培訓(xùn)與應(yīng)用，促進教師教學(xué)能力的普遍提高。（張宏彬 揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授、教務(wù)處處長）