——以青羊?qū)嵺`項(xiàng)目為例
一、案例背景
在當(dāng)今5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，如何準(zhǔn)確了解新時(shí)代中老百姓的學(xué)習(xí)需求，如何擴(kuò)大社區(qū)教育資源的有效供給，如何更好的線上線下結(jié)合開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)等是社區(qū)教育實(shí)踐中亟待解決的問(wèn)題。
青羊區(qū)作為首批“全國(guó)數(shù)字化學(xué)習(xí)先行區(qū)”，近年來(lái)不斷探索著促進(jìn)社區(qū)教育與信息技術(shù)的深度融合，尋找構(gòu)建區(qū)域教育新生態(tài)的最佳路徑。在此基礎(chǔ)上，青羊區(qū)在近三年中開(kāi)展了“基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育需求和多元主體參與方式”的項(xiàng)目實(shí)踐，試圖以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式進(jìn)一步了解新時(shí)代市民對(duì)社區(qū)教育的需求，創(chuàng)新多元主體參與社區(qū)教育的方式，從而為市民提供更加便捷、多樣，有針對(duì)性的社區(qū)教育服務(wù)，貼近居民需求，滿足市民對(duì)新時(shí)代美好生活的向往之情，進(jìn)而提高市民對(duì)社區(qū)教育的參與感，認(rèn)同感、獲得感，助力區(qū)域教育新生態(tài)的建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域社區(qū)治理。
二、實(shí)踐目標(biāo)
我們嘗試通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，充分利用信息化手段，多途徑的了解居民需求，增強(qiáng)了解居民需求的廣度和深度。通過(guò)需求反饋，利用信息化手段，創(chuàng)新社區(qū)教育載體，并有針對(duì)性的豐富社區(qū)教育內(nèi)容，拓展社區(qū)教育參與主體，使各社區(qū)教育參與主體充分發(fā)揮主體作用，更好的服務(wù)于居民，從而助力社區(qū)教育新生態(tài)的建設(shè)。
三、實(shí)踐內(nèi)容
在具體實(shí)踐中，我們選擇了五類的參加對(duì)象：
（1）參與社區(qū)教育課程或活動(dòng)的居民；
（2）參與社區(qū)教育課程或活動(dòng)的市民學(xué)習(xí)群體；
（3）區(qū)域內(nèi)的其他居民和市民群團(tuán)；
（4）區(qū)-街-居-院落四級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)（青羊區(qū)社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心、街道社區(qū)教育學(xué)校、社區(qū)教育工作站、院落鄰里中心、樓宇學(xué)習(xí)站）；
（5）市民校園體驗(yàn)中心、社會(huì)學(xué)習(xí)中心以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等區(qū)域社會(huì)組織及企事業(yè)單位。
實(shí)踐內(nèi)容主要包括：
1、多途徑了解居民需求。充分利用信息化手段，包括但不限于微信、QQ、青羊“愛(ài)學(xué)網(wǎng)”、“班豆網(wǎng)”等互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，“學(xué)在青羊”手機(jī)APP等信息化途徑與實(shí)地走訪調(diào)研相結(jié)合，通過(guò)微信、視頻、電話、實(shí)地調(diào)研等方式多途徑在全區(qū)內(nèi)發(fā)放青羊社區(qū)教育調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查訪談，從而較為真實(shí)、充分的了解新時(shí)代居民對(duì)社區(qū)教育的需求和評(píng)價(jià)。
2、以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式為市民提供更加便捷、多樣，有針對(duì)性的社區(qū)教育服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)在身邊，課堂在指尖”。利用數(shù)字化手段，創(chuàng)新打造“青羊?qū)W習(xí)地圖”、四川省首個(gè)原創(chuàng)社區(qū)教育APP“學(xué)在青羊”等學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富學(xué)習(xí)途徑。通過(guò)APP、微信公眾號(hào)、班級(jí)群、教師群等不斷更新學(xué)習(xí)信息，并在社區(qū)、院落、學(xué)校張貼課程海報(bào)，活動(dòng)安排表。同時(shí)結(jié)合區(qū)域中區(qū)-街-居-院落四級(jí)社區(qū)教育陣地，實(shí)現(xiàn)全區(qū)79個(gè)社區(qū)的公益課程全覆蓋，流動(dòng)課堂按需定制，微課程、視頻課程、數(shù)字圖書(shū)教材及時(shí)更新。在“青羊?qū)W習(xí)月”“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”等系列活動(dòng)上，學(xué)習(xí)平臺(tái)、APP與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)同步更新，讓市民實(shí)時(shí)了解活動(dòng)情況，通過(guò)線上線下交流相結(jié)合，獲得更強(qiáng)參與感。除此之外，居民還可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、APP、微信、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)等多種渠道隨時(shí)參與到民間達(dá)人、社區(qū)老師、市民游學(xué)等活動(dòng)中。我們以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式打造有青羊色彩的立體式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)地為居民提供線上線下、靈活便捷、多形式多內(nèi)容的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，充分滿足居民不斷增長(zhǎng)的教育、學(xué)習(xí)需求，以及居民對(duì)社區(qū)的參與感、獲得感和幸福感。
3.建立多元主體的社區(qū)教育發(fā)展模式。充分利用信息化手段與實(shí)體發(fā)展方式相結(jié)合，培育社區(qū)教育多元參與主體，將基層社區(qū)教育機(jī)構(gòu)、市民學(xué)習(xí)團(tuán)體、市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心（區(qū)域內(nèi)中小學(xué)校）、社會(huì)學(xué)習(xí)中心（區(qū)域內(nèi)社會(huì)組織及企事業(yè)單位）等各類社區(qū)教育資源整合起來(lái)，優(yōu)秀師資、優(yōu)質(zhì)課程、多彩活動(dòng)等通過(guò)線下線上多途徑及時(shí)地流通分享，讓市民享受更佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也通過(guò)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓市民有更多的展示、交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)社區(qū)教育資源共建共享，各類社區(qū)教育參與主體服務(wù)力不斷提高，從而助力區(qū)域社區(qū)發(fā)展治理。
四、主要組織實(shí)施階段
1. 立項(xiàng)階段
（1）組織相關(guān)人員并邀請(qǐng)專家共同論證“基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需求調(diào)查，培育多元主體參與社區(qū)教育”的項(xiàng)目方案，并提出修改、完善意見(jiàn)。
（2）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由青羊區(qū)社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心主任和書(shū)記親自擔(dān)任組長(zhǎng)，街道社區(qū)負(fù)責(zé)人、市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心（中小學(xué)校）負(fù)責(zé)人、社會(huì)學(xué)習(xí)中心（社會(huì)組織及企事業(yè)單位）負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)、管理推進(jìn)等。
（3）成立研究小組，由項(xiàng)目研究人員、數(shù)字化專業(yè)技術(shù)人員及受邀專家教授組成，為項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析等。
（4）成立項(xiàng)目小組，由青羊區(qū)社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心人員、街道社區(qū)專職工作人員以及市民學(xué)群代表、中小學(xué)校代表、社會(huì)學(xué)習(xí)中心代表和普通市民等共同組成，完成調(diào)查、項(xiàng)目實(shí)施和績(jī)效評(píng)估。
2. 組織實(shí)施階段
（1）結(jié)合線上線下新途徑，調(diào)查訪談
前期，我們?cè)谌珔^(qū)選擇14個(gè)點(diǎn)位（包含街道社區(qū)、市民學(xué)習(xí)群體、中小學(xué)校）等進(jìn)行線上線下的調(diào)查訪談，初步了解現(xiàn)階段社區(qū)教育需求狀況，形成反饋意見(jiàn)，為進(jìn)一步完善有青羊特色的數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，培育社區(qū)教育多元參與主體做準(zhǔn)備。
在實(shí)踐中后期，我們充分利微信、QQ、青羊“愛(ài)學(xué)網(wǎng)”、“班豆網(wǎng)”等互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，“學(xué)在青羊”手機(jī)APP等信息化途徑，結(jié)合實(shí)地走訪，在全區(qū)發(fā)放青羊社區(qū)教育調(diào)查問(wèn)卷，先后定點(diǎn)選擇了27個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展了調(diào)查訪談，并發(fā)放問(wèn)卷（其中涉及全區(qū)11個(gè)街道，包括社區(qū)16個(gè)，學(xué)群6個(gè)、學(xué)校5個(gè)）發(fā)放問(wèn)卷3000份，回收有效問(wèn)卷2884份，有效回收率為96.1%。并通過(guò)微信、視頻、電話、實(shí)地調(diào)研等方式在全區(qū)內(nèi)進(jìn)行青羊社區(qū)教育的調(diào)查訪談，受訪人數(shù)200余人。通過(guò)居民真實(shí)的需求反饋，進(jìn)一步完善青羊線上線下社區(qū)教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容。
（2）創(chuàng)建“青羊?qū)W習(xí)地圖”、“學(xué)在青羊”APP等平臺(tái)，豐富終身學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)
在前期調(diào)查意見(jiàn)反饋后，我們繪制了數(shù)字化“青羊?qū)W習(xí)地圖”，就是基于市民位置的移動(dòng)學(xué)習(xí)地圖，將全區(qū)各類市民學(xué)習(xí)點(diǎn)與微信平臺(tái)、地圖的結(jié)合起來(lái)，為市民提供“大眾點(diǎn)評(píng)”式的學(xué)習(xí)菜單。基于“青羊?qū)W習(xí)地圖”的成功發(fā)布使用，結(jié)合區(qū)域居民實(shí)際需求，我們進(jìn)一步研發(fā)了四川省首個(gè)原創(chuàng)社區(qū)教育APP“學(xué)在青羊”。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整測(cè)試，“學(xué)在青羊”APP包括了在線課堂、線下課程、活動(dòng)課程、學(xué)習(xí)場(chǎng)館、咨詢與書(shū)籍、學(xué)習(xí)成果、教師風(fēng)采、教師申請(qǐng)等功能，并接入了全區(qū)各類社區(qū)教育資源，進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。“青羊?qū)W習(xí)地圖”與“學(xué)在青羊”APP進(jìn)一步補(bǔ)充完善了青羊社區(qū)教育線上線下立體式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
（3）培育社區(qū)教育多元參與主體
長(zhǎng)期以來(lái)，青羊區(qū)提供社區(qū)教育服務(wù)的主要參與主體是區(qū)-街-居社區(qū)教育機(jī)構(gòu)，即區(qū)級(jí)社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心，和覆蓋全區(qū)的街道社區(qū)教育學(xué)校、社區(qū)教育工作站，它們已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足市民日益增加的學(xué)習(xí)需求和高漲的學(xué)習(xí)熱情。因此，在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步開(kāi)拓社區(qū)教育陣地，建立了院落鄰里中心、樓宇學(xué)習(xí)室。結(jié)合區(qū)域中區(qū)-街-居-院落四級(jí)社區(qū)教育陣地，將公益課程覆蓋到全區(qū)79個(gè)社區(qū)，進(jìn)一步提高了基層社區(qū)教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
同時(shí)，我們還設(shè)立了培育計(jì)劃，通過(guò)組建指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，專項(xiàng)項(xiàng)目資金扶持，搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)等方式，將市民學(xué)習(xí)團(tuán)體、市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心（區(qū)域內(nèi)中小學(xué)校）、社會(huì)學(xué)習(xí)中心（區(qū)域內(nèi)社會(huì)組織及企事業(yè)單位）等培育成共同提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)教育服務(wù)的參與主體。期間，項(xiàng)目組實(shí)施了多個(gè)“微項(xiàng)目”，有針對(duì)性的為市民學(xué)習(xí)團(tuán)體、市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心、社會(huì)學(xué)習(xí)中心提供差異化的培育方案。針對(duì)社區(qū)教育教師定期開(kāi)展定期進(jìn)行專題調(diào)研、專題培訓(xùn)、專題交流，建立各類網(wǎng)絡(luò)交流群，隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)，并提供網(wǎng)絡(luò)課程甚至網(wǎng)絡(luò)直播課程，促進(jìn)各參與主體的教育教學(xué)水平的提升、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)內(nèi)涵的豐富和專業(yè)技能的提高。
我們組建了通過(guò)微信、微博、“青羊?qū)W習(xí)地圖”、“學(xué)在青羊”APP等的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將社區(qū)教育多元參與主體的社區(qū)教育資源及時(shí)、有效的整合起來(lái)提供給市民，也通過(guò)社區(qū)教育多元參與主體為市民提供更多更廣的展示、交流平臺(tái)和渠道。
3、評(píng)價(jià)驗(yàn)收階段
我們?cè)O(shè)計(jì)了青羊社區(qū)教育滿意度調(diào)查表，通過(guò)線下渠道以及微信、QQ、青羊“愛(ài)學(xué)網(wǎng)”、“學(xué)在青羊”手機(jī)APP等線上途徑，向參與的市民發(fā)放并回收。同時(shí)，形成了《青羊區(qū)“精品社區(qū)教育工作站”建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《市民學(xué)習(xí)群體培育指南》、《市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《社會(huì)學(xué)習(xí)中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《青羊區(qū)公益課程管理辦法》、《青羊社區(qū)教育教師遴選制度》、《青羊社區(qū)教育名師工作室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源管理辦法》以及各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。并組織行業(yè)專家、資深社區(qū)教育工作者、市民代表等共同進(jìn)行考核評(píng)估，并反饋意見(jiàn)建議。
五、實(shí)施情況與效果
（1）調(diào)查參與情況。我們以近年成都市統(tǒng)計(jì)局人口統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ),對(duì)選中的社區(qū)根據(jù)統(tǒng)計(jì)人口數(shù)進(jìn)行樣本數(shù)配額,最后以此為基礎(chǔ)發(fā)放問(wèn)卷,入戶調(diào)查。先后定點(diǎn)選擇了27個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展了調(diào)查訪談，并發(fā)放問(wèn)卷（其中涉及全區(qū)11個(gè)街道，包括社區(qū)16個(gè)，學(xué)群6個(gè)、學(xué)校5個(gè)）發(fā)放問(wèn)卷3000份，回收有效問(wèn)卷2884份，有效回收率為96.1%。
從調(diào)查對(duì)象的基本人口學(xué)特征來(lái)看，性別上，男性占22.02%，女性占77.98%。從年齡結(jié)構(gòu)看，18歲及其以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的2.41%，19至54歲占74.07%，55至69歲占20.86%，70歲及其以上占2.66%。各年齡階段均有分布，且有效突出了19至54歲之間的有效社會(huì)勞動(dòng)力主體，并且是社區(qū)教育參與對(duì)象的主體。從文化程度看，初中及以下者占9.98%，高中（中專）占24.92%，本科、大專占61.79%，研究生及以上者占3.31%。
（2）社區(qū)教育服務(wù)參與情況。近3年來(lái)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上線下多種形式的社區(qū)教育支持服務(wù)，接受社區(qū)教育服務(wù)人群更加廣泛，市民參與到社區(qū)教育的更加便捷，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)。
近3年來(lái)基層社區(qū)教育機(jī)構(gòu)，即區(qū)-街-居-院落四級(jí)社區(qū)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，為市民提供了公益課程共1000余門，流動(dòng)課堂送教活動(dòng)400余次，包括但不限于家庭烘焙、陽(yáng)臺(tái)菜園、紅酒咖啡品鑒、旅游英語(yǔ)、美妝與服飾搭配、中國(guó)香文化等課程，直接服務(wù)人次達(dá)16600余人次。“青羊?qū)W習(xí)月”、“終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”“雛鷹行動(dòng)”等社區(qū)教育活動(dòng)近萬(wàn)次，約120000余人次參與。
市民學(xué)習(xí)群體在近3年中，培育了能為市民提供課程活動(dòng)服務(wù)的30余個(gè)，活動(dòng)參與43000人次,更是作為社區(qū)院落骨干、志愿者，參與到區(qū)域社區(qū)治理中。
19個(gè)市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心每年為市民開(kāi)設(shè)“好瓷勝玉”、川劇賞析、燈謎、剪紙等公益課程118門，3年共計(jì)354門，服務(wù)市民約6500人次。
22個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí)中心，近3年活動(dòng)、講座開(kāi)展場(chǎng)次約1584次，惠及市民80000余人次。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，青羊社區(qū)教育緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷整合各方資源，拓展了社區(qū)教育參與途徑，創(chuàng)新了社區(qū)教育方式，優(yōu)化了“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造了良好的社區(qū)教育區(qū)域生態(tài)，打造了無(wú)縫隙的青羊終身學(xué)習(xí)體系，使區(qū)域社區(qū)教育綜合服務(wù)能力更上一層樓，全面呈現(xiàn)出青羊社區(qū)教育的新局面，市民知曉率、參與感、認(rèn)同感有了明顯上升，較好的滿足了市民在新時(shí)代下日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求，讓“人人皆學(xué)，處處能學(xué)，時(shí)時(shí)可學(xué)”成為青羊人的一種生活方式，從而構(gòu)建更具新時(shí)代特色的社區(qū)教育體系。
對(duì)比近年來(lái)成都市社區(qū)教育滿意度調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以看到青羊社區(qū)教育情況各項(xiàng)數(shù)據(jù)有了明顯提高。
通過(guò)調(diào)查可知，85.5%的居民對(duì)區(qū)一級(jí)機(jī)構(gòu)青羊社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心、街道社區(qū)教育學(xué)校、社區(qū)教育工作站參與社區(qū)教育持積極評(píng)價(jià)，給與了肯定。對(duì)學(xué)習(xí)群體、中小學(xué)校參與社區(qū)教育的情況調(diào)查中，持正向肯定態(tài)度的居民分別占總?cè)藬?shù)的86.26%、75.33%，整體來(lái)看居民較為認(rèn)可學(xué)習(xí)群體作為主體參與社區(qū)教育。
在對(duì)居民是否喜愛(ài)參與社區(qū)教育活動(dòng)的調(diào)查中，98.44%的居民對(duì)社區(qū)教育活動(dòng)都較為熱情或有意向參與。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，絕大部分居民對(duì)社區(qū)教育活動(dòng)較為喜愛(ài)，參與的積極性也較高，表明了居民對(duì)社區(qū)教育活動(dòng)較為滿意。
在社區(qū)教育對(duì)社區(qū)治理的作用調(diào)查中，71.16%的居民認(rèn)為社區(qū)教育提高了居民的素養(yǎng)及社區(qū)整體文化建設(shè)，說(shuō)明社區(qū)教育對(duì)提升居民個(gè)人能力和素養(yǎng)，創(chuàng)建和諧的社區(qū)文化環(huán)境起了正面作用。65.7%的居民認(rèn)為社區(qū)教育提升了居民參與社區(qū)管理的意識(shí)和能力，說(shuō)明社區(qū)教育培養(yǎng)了居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)的責(zé)任感和主人翁意識(shí)、能力。65.5%的居民認(rèn)為社區(qū)教育改善了鄰里關(guān)系、促進(jìn)了居民團(tuán)結(jié)，說(shuō)明社區(qū)教育改善了居民的人際關(guān)系，提升了居民對(duì)社區(qū)的情感認(rèn)同與歸屬感，增強(qiáng)了社區(qū)居民的社區(qū)意識(shí)。47.34%的居民認(rèn)為社區(qū)教育促進(jìn)了社區(qū)治安與環(huán)境改善，說(shuō)明社區(qū)教育為創(chuàng)建和諧、文明、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。總體而言，社區(qū)教育從提升居民個(gè)人素養(yǎng)、改善人際關(guān)系、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境等方面促進(jìn)了社區(qū)治理。
在居民對(duì)青羊社區(qū)教育認(rèn)可評(píng)價(jià)調(diào)查中，98.09%的居民對(duì)青羊區(qū)社區(qū)教育感到滿意或持正向認(rèn)可態(tài)度，說(shuō)明居民對(duì)現(xiàn)階段青羊社區(qū)教育的評(píng)價(jià)較高。
六、思考與評(píng)價(jià)
1、“互聯(lián)網(wǎng)＋”社區(qū)教育實(shí)踐項(xiàng)目具有重要的現(xiàn)實(shí)意義
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口居住及文化教育的改革發(fā)展，社區(qū)教育已經(jīng)成為我國(guó)終身教育體系的重要組成部分，是促進(jìn)社區(qū)治理的重要力量。黨的十九大四中全會(huì)指出“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”。在2017年正式施行的《成都市社區(qū)教育促進(jìn)條例》中亦提出“社區(qū)教育是教育事業(yè)的重要組成部分，是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容”。
成都市青羊社區(qū)教育與青少年服務(wù)中心實(shí)施的《基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需求調(diào)查，培育多元主體參與社區(qū)教育》的實(shí)踐項(xiàng)目是面對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)需求和對(duì)美好生活強(qiáng)烈向往的新時(shí)期，在社會(huì)治理的構(gòu)架下，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，基于市民實(shí)際，不斷整合各方資源，拓展了社區(qū)教育參與途徑，創(chuàng)新了社區(qū)教育方式，優(yōu)化了“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造了良好的社區(qū)教育區(qū)域生態(tài)，提高了社區(qū)教育綜合服務(wù)能力，充分滿足居民不斷增長(zhǎng)的教育、學(xué)習(xí)需求，以及居民對(duì)社區(qū)的參與感、獲得感和幸福感，呈現(xiàn)出青羊社區(qū)教育的新局面，構(gòu)建了更具新時(shí)代特色的社區(qū)教育體系。為青羊社區(qū)教育如何從根本上找到一種“接地氣”又“跟潮流”的終身學(xué)習(xí)抓手和切實(shí)可行載體，突破當(dāng)前社區(qū)教育發(fā)展瓶頸，建構(gòu)符合新時(shí)代下社區(qū)教育的發(fā)展模式提出了一些較有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示，具有較強(qiáng)的前瞻性和針對(duì)性，推動(dòng)社區(qū)教育的發(fā)展。
2、實(shí)踐過(guò)程真實(shí)扎實(shí)，方法使用合理，科學(xué)性、規(guī)范性較強(qiáng)。
項(xiàng)目目標(biāo)明確，堅(jiān)持從市民實(shí)際出發(fā)，從問(wèn)題出發(fā)，貼近時(shí)代，貼近市民生活，將重心放在“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的基礎(chǔ)上，培育多元主體參與社區(qū)教育，打造新時(shí)代下社區(qū)教育發(fā)展新模式”。調(diào)查研究（含訪談）扎實(shí)有效，結(jié)論可靠、可信，借此把準(zhǔn)了當(dāng)下社區(qū)教育問(wèn)題的關(guān)鍵癥結(jié)和可行的實(shí)踐路徑。實(shí)證、考察、參與和反思確保了工作的科學(xué)性有效性，工作則實(shí)踐檢驗(yàn)并析出了成功的培育策略，研究與工作相結(jié)合的行動(dòng)研究痕跡明顯。項(xiàng)目的組織、管理規(guī)范，專家、行政管理人員、項(xiàng)目實(shí)踐人員三結(jié)合，建立健全了項(xiàng)目實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)，管理嚴(yán)密、實(shí)踐扎實(shí)有序。
3、實(shí)踐成果豐富，具有鮮明的實(shí)用性和一定的創(chuàng)新性
通過(guò)實(shí)踐，我們提出的社區(qū)教育多元主體培育理念、價(jià)值取向、工作思路、工作原則具有較強(qiáng)的操作性，并注重將平面式社區(qū)教育學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)向“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，形成了固化的、穩(wěn)定的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。
在此基礎(chǔ)上，我們形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)教育調(diào)研方式；形成了培育多元主體的社區(qū)教育發(fā)展模式，針對(duì)不同社區(qū)教育參與主體，形成了組建指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)新信息化教育載體，“微項(xiàng)目”打造，專項(xiàng)項(xiàng)目資金扶持，搭建發(fā)展平臺(tái)等一些有效的培育方式和手段；對(duì)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)果形成了進(jìn)行多方式的評(píng)價(jià)，形成了《青羊區(qū)“精品社區(qū)教育工作站”建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《市民學(xué)習(xí)群體培育指南》、《市民校園學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《社會(huì)學(xué)習(xí)中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《青羊區(qū)公益課程管理辦法》、《青羊社區(qū)教育教師遴選制度》、《青羊社區(qū)教育名師工作室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源管理辦法》以及各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度等系列物化成果，并探索了一些有效的市民參與社區(qū)教育、社區(qū)建設(shè)的方式和途徑，為社區(qū)治理主體培育和使用進(jìn)行了有益的嘗試，值得推廣。
4、實(shí)踐產(chǎn)生了較為廣泛的影響力，取得了明顯的社會(huì)效益
在多元主體的參與下，市民的熱情參與下，實(shí)踐效果顯著。社區(qū)教育參與人群不斷擴(kuò)大，學(xué)習(xí)方式多樣化，為各層次各群體的市民提供了更為豐富和適合的教育服務(wù)，市民終身學(xué)習(xí)能力持續(xù)提升，學(xué)習(xí)成果豐富，區(qū)域社區(qū)教育綜合服務(wù)能力有了顯著提高，進(jìn)一步滿足了各類人群的終身學(xué)習(xí)需求，打造了無(wú)縫隙的青羊終身學(xué)習(xí)體系，營(yíng)造了良好的社區(qū)教育區(qū)域生態(tài)環(huán)境，全面呈現(xiàn)出更具新時(shí)代特色的青羊社區(qū)教育的新局面，得到了市民的廣泛好評(píng)。同時(shí)，社區(qū)關(guān)系更加緊密，以學(xué)習(xí)為核心的社區(qū)服務(wù)功能初顯，在促進(jìn)社區(qū)治理和塑造城市文化品牌方面發(fā)揮了積極作用。
期間，項(xiàng)目成果和工作經(jīng)驗(yàn)都曾在有關(guān)媒體和會(huì)議上作了報(bào)道和交流。其中‘市民自主學(xué)習(xí)群體’服務(wù)功能的拓展”榮獲成都市及全國(guó)的“終身學(xué)習(xí)品牌項(xiàng)目”，“社區(qū)少年宮”入選《四川重大改革試點(diǎn)典型案例》，社區(qū)“思源堂”被評(píng)為成都市“終身學(xué)習(xí)品牌項(xiàng)目”，“美麗社區(qū)、同創(chuàng)共享”獲青羊十大最暖人心民生事件 “網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)”，同時(shí)也在NERC杯全國(guó)社區(qū)教育優(yōu)秀微課程評(píng)選、“天府大講堂”活動(dòng)、“最成都”微課大賽、成都市“能者為師—尋找社區(qū)好教師”等活動(dòng)中獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。每年涌現(xiàn)出了一批又一批的“百姓學(xué)習(xí)之星”和“社區(qū)好老師”，實(shí)踐工作及效果得到市民和同仁的高度評(píng)價(jià)。
探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”服務(wù)方式是“構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)的教育體系”中不可缺少的內(nèi)容，我們深知這只是起點(diǎn)，“路上春色正好，天上太陽(yáng)正晴”，探索社區(qū)教育實(shí)踐發(fā)展，建設(shè)青羊社區(qū)教育新生態(tài)，我們一直在路上。（柏恒 陳瑩）