“過去，目睹年輕人利用智能手機掛號、購物……而我甚至不會接聽微信視頻通話。如今，通過參加社區組織的老年人智能手機學習，我已能夠使用手機完成水電費繳納等操作！”67歲的李美蘭女士手持智能手機，在社區市民學校的課堂上滿懷喜悅地向大家展示她的新技能。
二十多位老年學員齊聚一堂，共同參與新碶成校和社區精心策劃的《零基礎玩轉智能手機》公益課程。為期四期一個周期的數字啟蒙活動，正在悄然改變著社區老年人的生活方式。
課程內容充分考慮老年群體的特殊需求，采取“理論與實踐相結合”的漸進式教學方法。彩色大字版的手冊上，每一個操作步驟都配備了直觀的手繪示意圖。從手機的開啟與解鎖到微信視頻通話，從掃碼支付到醫院掛號，來自新碶成校的楊老師，耐心地指導老人們反復練習。退休教師王建國自豪地展示他新掌握的九宮格照片發布技巧，他的雙手曾僅限于操作傳統功能手機，如今卻能熟練地在社交媒體上分享生活。
在三期課程圓滿結束的結業儀式上，一段溫馨的場景出現：由十幾位老人自發組成的“牡丹數碼幫幫團”正式成立，年輕助教與學員們結成對子，隨時準備解答手機使用的各種問題。張美云阿姨患有糖尿病，她邊展示如何通過手機預約專家號邊說道：“過去看病總是需要孩子請假陪同，現在我可以自己解決這些問題了。”她的眼角眉梢都洋溢著自豪和滿足。
智慧助老不僅僅是教授簡單的設備操作，更重要的是構建一個適老化、便捷化的數字生態環境。展望未來，我們將繼續拓展智能輪椅租賃、AI健康管家等智慧養老服務項目，確保科技能夠真正成為老年人生活中的有力輔助。（錢宗寧）